送养流程
四步发布、等待审核、处理申请和确认交接,按现有流程来写。
发布前先备好
- 宠物基本资料、健康补充信息和所在区域
10-5000字描述1-5张照片,单张最大5MB- 已完成
/onboarding
四步发布
- 基本信息:填名字、品种、性别、出生日期、区域、体型,以及疫苗和绝育情况。
- 详细描述:写清性格、健康情况、送养原因和适合的家庭;长度
10-5000字。 - 上传照片:上传
1-5张图片,支持 JPG、PNG、WebP,可调整顺序。 - 支付确认:完成一次
US$2.00支付;订单默认24小时有效。
支付后会怎么走
支付成功后:
- 送养信息先进入待审核
- 系统创建审核队列记录
- 你会收到“支付成功,等待审核”的通知
审核通过后,宠物才会公开出现在 /pets 中接受申请;如果审核未通过,可以补充信息后重新送审。
支付成功不等于立即公开
支付后的下一步是审核,不是直接上架。
发布后可以怎么管理
在 /dashboard/pets 里,你可以根据当前状态执行不同操作:
已发布
- 编辑信息
- 暂停上架
- 标记已送养
- 取消送养流程
已暂停
- 恢复上架
- 编辑信息
- 取消送养流程
已驳回
- 编辑信息
- 重新送审
- 取消送养流程
匹配中
- 查看申请
- 取消当前匹配
- 取消送养流程
收到申请后
有新申请时,系统会给你发送站内通知;如果账号邮箱可用,也会发送邮件提醒。
你可以在 /dashboard/applications 查看:
- 申请人的昵称和头像
- 申请理由
- 当前处理进度
待处理申请默认有效 24 小时。超过时间没有处理,系统会自动结束该申请,并通知申请人。
通过申请后
当你通过某一份申请时:
- 当前申请显示为已通过
- 宠物进入匹配中
- 双方会互相看到联系方式
这一步之后,平台不代替线下沟通。你们需要自行确认见面、接宠和后续安排。
常见结束方式
取消当前匹配
- 宠物重新开放申请
- 原先已通过的申请结束
- 申请人会收到通知
确认交接
- 当前申请显示为已完成
- 宠物显示为已送养
- 进入
14天回访期
直接标记已送养
- 结束公开流程
- 自动关闭其他待处理申请
取消整个送养流程
- 送养信息从公开流程中移除
- 符合条件时进入退款处理队列
是否已经退款完成,要以支付记录和通知结果为准。